Цифровой комфорт и сервис в The Ritz-CarltonThe Ritz Carlton

Комплекс цифровых решений для навигации, информирования гостей и поддержки высокого уровня гостиничного сервиса.

ЗаказчикThe Ritz Carlton

Срок сдачи2 месяца

Год реализации2025

О проекте

The Ritz-Carlton — пространство, где технологические решения должны оставаться незаметными для гостя, но делать сервис быстрее и удобнее. Команда IDC разработала цифровую инфраструктуру, которая помогает сотрудникам управлять информацией, а посетителям — легко ориентироваться и получать актуальные сведения.

Задачи которые стояли перед нами

Оборудование требовалось аккуратно интегрировать в премиальный интерьер, сохранив фирменную эстетику и высокие требования к надёжности.

Встроить цифровые решения в интерьер без визуального шума

Обеспечить простое обновление информационного контента

Сделать навигацию понятной для гостей из разных стран

Гарантировать стабильную круглосуточную эксплуатацию

Этапы работы

Проект начался с обследования объекта и согласования сценариев использования оборудования. Команда определила точки размещения информационных экранов и требования к их оформлению, яркости и управлению.

После производства и подготовки контента специалисты IDC выполнили монтаж, настройку и тестирование. Особое внимание уделили аккуратной интеграции оборудования и удобству работы персонала.

фотографии проекта До