Гостиничные решения

RU EN

гостиничные
решения

инновационные технологии
гостеприимства

Компания IDC предлагает ряд системных решений для модернизации в сфере гостиничной индустрии.
Приоритетами являются индивидуальные требования заказчика и соответствие инфо-сервисов современным международным стандартам.

Нашими клиентами являются отели St.Regis, Ritz Carlton, Hilton - Astana, Renko- Almaty, Atyrau

 

 

Гостиничное ТелеВидение

 

Системы интерактивного телевидения и коллективного приема телепрограмм позволяют продемонстрировать сервисы отеля,
улучшить качество трансляции, удаленно настраивать TV, доступ к контенту и интернет ресурсам.

Интерактивное телевидение

Система интерактивного телевидения позволяет продемонстрировать сервисы и услуги отеля на экранах гостиничного телевизора и мобильных устройств. Платформы, предлагаемые компанией IDС, предоставляют возможность создавать собственную систему интерактивного телевидения, дифференцировать потребности гостей отеля с помощью мультимедийных технологий и обеспечивают доступ к разнообразным услугам в отеле. При этом управляющим отеля предоставляется эффективный инструмент управления оборудованием и контентом, не требующий обновлений, настройки каждого отдельного телевизора и найма дополнительного персонала. Платформы имеют возможность интеграции с системой PMS и позволяют реализовать такие сервисы, как автоматический выбор языка, платное телевидение, просмотр личного счета, экспресс выселение (Express check out), отправку сообщений гостю через систему PMS и мн.др. Благодаря системе, отель сможет предоставлять информацию об услугах отеля на экране телевизора в номере и мобильных устройствах гостя (Android или iOS), что обеспечивает сразу несколько каналов продаж услуг или товаров отеля. С помощью приложения PMN гости отеля могут воcпроизводить записанный на их мобильные устройства контент: личные фотографии, видео и музыку на гостиничном телевизоре.

Системы коллективного
приема телевидения

Системы, предлагаемые компанией IDC, представляют собой многофункциональные DVB и IP платформы, имеющие широкий функционал. Платформы используется для создания цифровых DVB-C, -T, -S/S2 и IPTV головных станций и имеет модульную архитектуру. Набор модулей позволяет принимать эфирные аналоговые, цифровые и спутниковые каналы, AV-сигнал и преобразовывать его в цифровой или аналоговый вид. Универсальные модули благодаря выбранным лицензиям выполняют обширный функционал. Для изменения входного формата приема или выходного формата передачи достаточно лишь приобрести необходимую лицензию, не прибегая к замене оборудования, что позволит минимизировать затраты отеля на модернизацию. Головные станции позволяют решать задачи для организации кабельного телевидения в отелях, где планируется или уже установлена коаксиальная кабельная сеть.

Технические специалисты нашей компании адаптируют систему телевидения под ваши требования и фирменный стиль. Мы проведем весь цикл работ от расчёта конфигурации системы до конечного ввода в эксплуатацию оборудования.

 

 

автоматизация гостиниц

 

Компания IDC предлагает системы автоматизации номерного фонда, которые при незначительных инвестициях позволяет экономить до 35% затрат отеля на электричество, отопление, вентиляцию и кондиционирование. Логика работы системы основана на определении присутствия в номере гостя, что дает возможность отелю значительно снижать энергозатраты, уменьшая потребление электроэнергии в пустых номерах. Системы позволяет разработать стратегии расходования электрических, тепловых и прочих энергоресурсов и существенно сократить расходы на обслуживание.

Энергосбережение

Система включает/отключает комнатный контактор, который, в свою очередь, коммутирует заданные силовые группы для обеспечения питания номера в присутствии гостя и его отключение в отсутствии гостя. Розеточная сеть делится на отключаемый и неотключаемый сегмент, при отсутствии гостя розетки отключаемого сегмента обесточены. Неотключаемые розетки используются для подключения ТВ-приёмников, минибаров и пр. потребителей которым необходимо постоянное электропитание. Это позволяет существенно сократить затраты на электропитание и обеспечивает дополнительную безопасность. Высокоточная система определения присутствия гостя в номере на основе датчиков позволяет отказаться от устаревших и малоэффективных карточных выключателей

Управление
микроклиматом номера

В каждом номере происходит аппаратная привязка оборудования автоматизации на силовые и сигнальные контакты фанкойлов. Это дополнительно даёт возможность заказа оборудования фанкойлов без термостатов и управляющих плат, обеспечивая тем самым существенную экономию бюджетных средств. При отсутствии гостя в номере система автоматизации поддерживает более низкую температуру зимой и более высокую летом. После активации номера система стремится к комфортной температуре, значение которой заранее установлено. Также существует возможность управления радиаторами (конвекторами) отопления, оснащенными клапанами с термостатическими приводами, управляемыми напряжением 220В.

Термостат

В номере устанавливается термостат со встроенным или выносным термодатчиком, опциональными датчиками присутствия, освещенности и влажности. Термостат позволяет реализовать следующие функции:

  • Вкл/Выкл контроля температуры;
  • Контроль скоростей вентилятора климатической системы;
  • Контроль температуры номера

Система обеспечивает установку климат-статусов как одной или нескольких комнат, так и всего номерного фонда по присутствию гостя, по сезонному сценарию, по полученной информации от PMS о въезде/выезде гостя, простое номера и др. Система автоматизации отключит климатическое оборудование при фиксации открытия окна для экономии энергозатрат. Для этого в системе используется магнитоконтактный извещатель типа «геркон». Функция управления микроклиматом позволяет в масштабах гостиницы сэкономить существенные средства на ресурсах системы вентиляции, кондиционирования и отопления

ПРЕЦИЗИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ
ПРИСУТСТВИЯ ГОСТЯ В НОМЕРЕ

Использование логики присутствия в номерах позволяет отелю значительно снижать энергозатраты, уменьшая потребление в пустых номерах. В дополнение, информация о присутствии гостя — это ценный инструмент для обслуживающего персонала, позволяющий повысить эффективность работы и исключить беспокойство гостя. Логика определения присутствия базируется на двух основных параметрах: это сигнал с датчика открытия двери и инфракрасный датчик движения, непрерывно анализирующий пространство комнаты на присутствие гостя. Этого достаточно для точного определения, занят или свободен номер. В союзе с вышеописанной логикой работает система временных задержек. Каждый раз, когда дверной геркон оповещает о том, что дверь была открыта и закрыта, начинается период отсчета: системы номера работают в режиме занятости, пока термостат, со встроенным датчиком движения, оценивает статус номера. Если в течение этого периода задержки фиксируется активность в номере, номер продолжает работу в активном режиме. Если по истечении периода задержки не зарегистрировано движение, комната считается незанятой и активируются функции экономии энергозатрат.

Интеграция с системой
онлайн-замков

Существует возможность интеграции с системой онлайн-замков производителей VingCard, Saflok, TimeLox, Salto, или Hafele. Интеграция осуществляется на программном и аппаратном уровнях и возможна при наличии RF передатчика в конструкции замка. Принимающим сигнал устройством является термостат, через который замок включается в комнатную беспроводную сеть системы. Тем самым отпадает необходимость в построении отдельной магистральной сети, связывающей замки с сервером, эту функцию на себя берет система автоматизации отеля. Сервера отеля системы онлайн-замков сообщаются через IP сеть. Продвинутая интеграция предоставляет возможности, недоступные офлайн системам, например, блокировка карты сразу после выезда гостя с рецепции отеля и хранение всей истории попыток входа в номер с сортировкой по дате, времени, номеру и типу карты.

Беспроводная
структура Deep Mesh

Сетевая инфраструктура Deep Mesh (DMN) позволяет организовать экономичную самоформирующуюся беспроводную сеть. DMN исключает необходимость в избытке радиопередатчиков и перенагруженных сетях с дорогими сторонними шлюзами и маршрутизаторами, поддерживающими ограниченное количество номеров. В данной сети необходим лишь один маршрутизатор на объем до 250 номеров. Дополнительно, эта высокоэффективная архитектура позволяет сократить расходы на установку, обычно связанные с традиционными сетями, наряду с постоянными операционными расходами на поддержку их в рабочем состоянии. DMN также исключает или во всяком случае невероятно снижает смету на каблирование, значительную при использовании других систем. В отличие от других систем, сетевая инфраструктура Deep Mesh встроена прямо в термостат. Сеть становится намного более надежной в сравнении с системами, где задан единственный маршрут между устройством и центральным сервером.

Специалисты НАШЕЙ КОМПАНИИ помогут вам подобрать систему автоматизации, максимально соответствующую вашим требованиям. Мы спроектируем, разработаем программное обеспечение, установим оборудование системы автоматизации и проведем пуско-наладочные работы.

 

 

ПрограмМное обеспечение

 

Специализированное программное обеспечение для совершенствования связи с гостями и контроля сотрудников включает системы коммуникации
и голосовых сообщений, учета звонков и выставления счетов, системы контроля доступа и безопасности и т. д.

Современные стандарты управления отелем и качества предоставляемых услуг обеспечивает программное обеспечение. Компания IDC предлагает ряд приложений для автоматизации управления в гостиничном бизнесе.

Так, система FCS Unicorn для выставления счетов постояльцем учитывает весь комплекс расходов: местные/международные звонки; пользование интернетом и минибаром, внутреннее платное телевидение, специализированные магазины отеля и пр. Система работает в режиме реального времени и позволяет настраивать опции отсчета в зависимости от задач отеля. Связанная непосредственно со стойкой регистрации и интегрированная в другие инфосервисы отеля, система дает возможность быстро реагировать на изменения в статусе номеров.

Приложения Monscierge, iRiS предназначены для связи с гостями онлайн. Позволяет гостям экономить время и облегчает получение информации, а отелю дает аналитику о прибыли по услугам, поощрение лояльности гостей, и пр.

Всё программное обеспечение для отелей, предлагаемое IDC, прошло проверку и получило признание в отелях по всему миру. Их отличает простота установки, гибкость и универсальность использования, совместимость с другими системами, богатые функциональные возможности.

Галерея